盛世德才高級(jí)獵頭顧問(wèn)為職業(yè)經(jīng)理人建議——如何制定一流的戰(zhàn)略規(guī)劃：
戰(zhàn)略規(guī)劃歷經(jīng)如下所示的四個(gè)發(fā)展階段：
基礎(chǔ)信息規(guī)劃：在預(yù)算范圍內(nèi)尋求更好的運(yùn)作控制途徑。
基于預(yù)測(cè)的規(guī)劃：通過(guò)預(yù)測(cè)來(lái)年之后的前景，來(lái)尋求更為有效的發(fā)展規(guī)劃。
外部導(dǎo)向的規(guī)劃：運(yùn)用戰(zhàn)略思維方式，力求更加及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。
戰(zhàn)略管理：盡力有效管理所有資源，確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造未來(lái)。
信息是成功戰(zhàn)略規(guī)劃的核心。在一次戰(zhàn)略決策信息的調(diào)查中，一些企業(yè)的主要經(jīng)理人表示，他們關(guān)注的頭四項(xiàng)信息與關(guān)乎未來(lái)的非財(cái)務(wù)實(shí)際數(shù)據(jù)有關(guān)，它們是：戰(zhàn)略目標(biāo)，市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)、技術(shù)展望和生產(chǎn)能力規(guī)劃。
構(gòu)成要素
在對(duì)世界一流企業(yè)的實(shí)地考察中，我們采訪了這樣一些世界級(jí)公司的主要經(jīng)理，如施樂(lè)（Xerox）、Coors Brewing Company（庫(kù)爾斯酒業(yè)公司）、3M公司和壯臣自動(dòng)控制（Johnson Controls）。在所談到的問(wèn)題中，包括長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃之間的區(qū)別、戰(zhàn)略規(guī)劃流程及所需要的信息。
以前的同類(lèi)調(diào)查表明，無(wú)論在文獻(xiàn)中，還是從市場(chǎng)角度來(lái)看，"戰(zhàn)略"這一概念都有幾種不同的定義方式。"長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃"和"戰(zhàn)略規(guī)劃"通常被互換使用。
在定義戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，被調(diào)查者總要指出這一流程的四個(gè)素：一、戰(zhàn)略規(guī)劃著重于企業(yè)的未來(lái)；二、它對(duì)公司的強(qiáng)項(xiàng)劣勢(shì)作出評(píng)判性評(píng)估；三、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客和市場(chǎng)進(jìn)行分析；四、戰(zhàn)略規(guī)劃針對(duì)的是廣泛、靈活的外部問(wèn)題，所以使用的財(cái)務(wù)信息有限。
所有被調(diào)查者都注意到，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃有著天壤之別，前者側(cè)重以下三個(gè)方面：
第一、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是運(yùn)作性的；第二，未來(lái)幾年的財(cái)務(wù)計(jì)劃或多或少是根據(jù)以往信息擬定的；第三，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃注重企業(yè)內(nèi)部，不提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
盡管這些被調(diào)查者意識(shí)到了戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的不同，但他們實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃不過(guò)是近十年的事。從現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃的文獻(xiàn)資料來(lái)看，這一發(fā)現(xiàn)尤為令人詫異。
盡管接受調(diào)查的幾家世界級(jí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃流程各不相同，但是它們?nèi)杂邢嗨浦帲@從庫(kù)爾斯和3M公司的流程概貌中可見(jiàn)一斑。
戰(zhàn)略規(guī)劃的四大目的
最近三年，庫(kù)爾斯公司著重抓緊戰(zhàn)略規(guī)劃。管理高層正展望未來(lái)幾年，以確定公司今后的發(fā)展方向，但他們的戰(zhàn)略規(guī)劃方式改變了。雖然制定戰(zhàn)略和資金配置仍由管理高層來(lái)負(fù)責(zé)，但是由自上而下的方式變得更趨于上下互動(dòng)了。
該公司的戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)有六人，其中三人是董事會(huì)成員。委員會(huì)每月碰頭一次，每次兩到三小時(shí)，此外一年再機(jī)動(dòng)安排三次會(huì)議。行政總監(jiān)和四位執(zhí)行副 總裁每周五開(kāi)會(huì)，花兩個(gè)小時(shí)，探討一些更廣泛的問(wèn)題。
他們明確了戰(zhàn)略規(guī)劃的四個(gè)目的：幫助公司制定發(fā)展遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)；推動(dòng)遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；提供衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展情況的工具；提供戰(zhàn)術(shù)決策和運(yùn)作經(jīng)營(yíng)決策的指導(dǎo)工具。
戰(zhàn)略規(guī)劃流程的基礎(chǔ)是遠(yuǎn)景、目標(biāo)、戰(zhàn)略管理和跟蹤系統(tǒng)。遠(yuǎn)景有四個(gè)要素：
我們是一個(gè)富有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，推廣的是顧客認(rèn)為卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
我們是一家蓬勃發(fā)展、盈利豐厚的跨國(guó)公司。
我們信任，支持并真正關(guān)心自己的同仁、顧客、供應(yīng)商、股東以及社區(qū)成員。
我們的工作富有挑戰(zhàn)性，既令人興奮又趣味無(wú)窮。
庫(kù)爾斯公司的戰(zhàn)略規(guī)劃有以下幾個(gè)特征：以市場(chǎng)為導(dǎo)向的時(shí)間安排；以目標(biāo)為導(dǎo)向的資源配置；年度讀者論壇和五年計(jì)劃相輔相承；各級(jí)組織的協(xié)調(diào)及戰(zhàn)略規(guī)劃的交流。
互動(dòng)式戰(zhàn)略規(guī)劃
在3M公司，行政總監(jiān)是戰(zhàn)略總規(guī)劃師，他主要根據(jù)以下六個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略指導(dǎo)：
- 在富有吸引力的行業(yè)中，建立明確的全球領(lǐng)先地位。獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。培養(yǎng)核心能力。
- 堅(jiān)持不懈地追求提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本。
- 善于過(guò)渡。著眼全球發(fā)展，堅(jiān)持局部入手。
- 爭(zhēng)取投資成功。做業(yè)內(nèi)佼者。
- 以增長(zhǎng)為動(dòng)力，用每股增值作為衡量尺度。
- 公司的存在就在于為每位利益人帶來(lái)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)：使員工實(shí)現(xiàn)自我；讓顧客得到超出期望的服務(wù)；令管理層得到精神和經(jīng)濟(jì)上的滿(mǎn)足；給社區(qū)居民更多的機(jī)會(huì)和服務(wù)；為股東送去經(jīng)濟(jì)收益。
行政總監(jiān)通過(guò)擔(dān)任運(yùn)作總監(jiān)的四位副總裁推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃，。他們之間的互動(dòng)流程連續(xù)不斷。由于這種互動(dòng)，3M公司認(rèn)為制定戰(zhàn)略規(guī)劃既需自下而上，也要自上而下。
3M公司還設(shè)立了不斷互動(dòng)的戰(zhàn)略委員會(huì)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中心。戰(zhàn)略委員會(huì)由財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)副總裁和四位運(yùn)作總監(jiān)組成，各產(chǎn)品組的副總裁負(fù)責(zé)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中心。
3M公司的戰(zhàn)略宏圖基于以下要點(diǎn)：公司找出富有吸引力的行業(yè)，研發(fā)工作推動(dòng)公司去滿(mǎn)足顧客需求；公司是制造型 企業(yè)；公司追求市場(chǎng)領(lǐng)先地位；各運(yùn)作部門(mén)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3M相信他們正由戰(zhàn)略規(guī)劃的第三階段（以外部為導(dǎo)向的規(guī)劃）向第四階級(jí)（戰(zhàn)略管理）邁進(jìn)。
經(jīng)過(guò)盛世德才高級(jí)獵頭顧問(wèn)的調(diào)查表明，戰(zhàn)略管理是成功企業(yè)的特征之一。調(diào)查同時(shí)還提示出幾個(gè)世界級(jí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的成功做法。這些做法奠定了一個(gè)基礎(chǔ)，使任何公司都能建立正規(guī)的戰(zhàn)略規(guī)劃流程。但是，每個(gè)公司都必須因地制宜地發(fā)展切合自己具體情況的發(fā)展戰(zhàn)略，才能在全球經(jīng)濟(jì)中保持勃勃的競(jìng)爭(zhēng)生機(jī)。 |
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